Patrón de encapsulación operativa
Claude Skills: el trabajo manual de Müecas, convertido en capacidades que se reutilizan.
Una Skill no es un prompt largo. Es una unidad de oficio: define cuándo se activa, qué insumos necesita, qué herramienta llama, qué salida devuelve y qué límites respeta. Es ahí donde Claude deja de ser genérico y empieza a trabajar como parte del sistema operativo de la empresa: real y simple.
Bloque 1 · Anatomía
Las tres capas de una Skill bien armada
Tocá cada capa para ver qué vive adentro. La gracia: Claude solo carga lo que necesita, cuando lo necesita.
1
Metadata
Name + description. Siempre visible para Claude.
~100 palabras
2
SKILL.md
El cuerpo con instrucciones, reglas y criterio de uso.
núcleo
3
Bundle
Scripts, referencias, ejemplos y recursos bajo demanda.
on demand
Bloque 2 · Casos reales
Las Skills que pidió el equipo, problema por problema
No son ejemplos de demo. Cada caso salió de un mail del equipo: quién lo pidió, qué hace hoy a mano y qué resuelve la Skill. Mirá el dolor manual y el atajo.
Logística · Pedro
Comercial · Marcelo
Administración · Julieta / Cobranzas
Producción · Pablo C. Lucero
Logística
01
Consultor de stock dinámico
Pedido por Pedro · Logística
HoyEl stock de Gargano (operador 3PL) vive en su web, es difícil de consultar y todos le terminan preguntando a Pedro.
Con la skillPregunta en criollo → lee el Excel del día (o se conecta a Gargano) y responde disponible / comprometido / en tránsito / total + alerta qué reponer. Escalable a todos los fasones.
05
Formulario inteligente de viajes
Pedido por Pedro · Logística
HoyLos viajes se piden con un Excel; un Google Form no alcanzó por la cantidad de variables según área y tipo de viaje.
Con la skillForm que se adapta por área (Producción, Office/Comercial/Mkt, Ecommerce) → integra Gmail + Calendar, manda mail al solicitante y al coordinador con confirmar / rechazar y, al confirmar, crea el evento. Intake conversacional + payload para n8n.
Comercial
02
Forecast de producción
Pedido por Marcelo · Comercial
HoyPlanifican producciones 60 días antes (compras + logística lo necesitan), en un Drive cruzando venta del mismo mes del año anterior, promedio de los últimos 3 meses, presupuesto y % de stock sobrante.
Con la skillReproduce el Excel exacto (0% desvío) y deja simular escenarios (pesos, colchón) sin tocar las fórmulas ni romper la fuente de verdad.
03
Proyección de ventas por cliente
Pedido por Marcelo · Comercial
HoyProyectan la venta mensual cliente por cliente (~130 clientes), todo muy manual.
Con la skillProyecta por cliente / canal / zona con lógica explícita y dice qué cuentas caen y cuáles concentran la venta.
04
Conversor de SKU online
Pedido por Marcelo · Comercial
HoyLos SKU del canal online mezclan varios productos (combos / packs). Pasar a unidades por producto y sacar el precio promedio ponderado es extremadamente manual. El maestro ABM tiene 1.013 SKUs con sus equivalencias.
Con la skillDescompone los combos en productos base, calcula el precio promedio real y detecta errores del maestro.
Administración
06
Lectura de cobranzas y facturas → Finnegans
Pedido por Julieta · Administración
HoyCheques, transferencias, recibos, retenciones y órdenes de pago llegan por un Drive y se cargan a mano en Finnegans, dato por dato (fecha emisión, vencimiento, n° retención, n° cheque, banco…) con desplegables anidados. Igual con las facturas (percepciones, muchos campos).
Con la skillLee el documento (PDF / imagen), extrae los campos estructurados, valida (duplicados, montos) y los deja listos para cargar a Finnegans, con aprobación humana.
Producción
07
Control de entregables PT (trazabilidad)
Pedido por Pablo C. Lucero · Producción
HoyEl control de la cadena (de lo programado a lo facturado) se gestiona con cargas manuales y fórmulas enlazadas entre Excels sueltos. Desde junio/julio se complica por las nuevas presentaciones: hay que discriminar por presentación, sabor y Unidad de Negocio.
Con la skillUna estructura tipo base de datos: la carga de origen (hojas “Producción Mayo” / “Facturación Mayo” por fecha, tipo de barra y lote) alimenta un tablero que traza Programado → Realizado → Despachado → Facturado con saldos.
08
Resumen al 50% del contexto
Pedido por Pedro · Logística
HoyEn un chat largo se pierde el hilo y arrancar de cero en otra ventana es un bajón.
Con la skillAvisa al llegar al 50% de la ventana de contexto y te pasa un resumen listo para seguir en otro chat sin perder nada.
Entregable · Cómo viene una skill
Un .zip ordenado, con SKILL.md como índice
Esto es lo que se le entrega a cada Claude del equipo. Una carpeta autocontenida: el índice arriba, los scripts que hacen la parte exacta, un ejemplo real y las referencias de formato.
muecas-consultor-stock/
├─ SKILL.md # índice: cuándo y cómo usarla
├─ scripts/
│ ├─ consultar_stock.py # la parte exacta
│ └─ parse_gargano.py
├─ ejemplo/
│ └─ stock-gargano.xlsx # input de muestra
└─ referencias/
└─ formato-esperado.md # columnas y reglas
1
SKILL.md primero. Es el índice: explica para qué sirve, cuándo conviene activarla y cómo se invoca. Claude lo lee y decide.
2
scripts/ hace la parte determinística (leer el Excel, calcular el ponderado, descomponer un combo). Mismo input, mismo output.
3
ejemplo/ trae un archivo real de muestra para que Claude sepa exactamente con qué va a trabajar.
4
referencias/ guarda el formato esperado y las reglas finas. Se abren solo si la tarea las necesita: profundidad sin inflar el contexto.
Bloque 3 · Quiz
¿Esto es metadata, SKILL.md o bundle?
Tomamos la skill de Pedro (consultor de stock) y la desarmamos. Elegí cada pieza y tocá la capa donde debería vivir. Después verificá.
Skill “muecas-consultor-stock”
Clasificá 8 elementos en la capa correcta.
0 / 8 asignados
Capa 1
Metadata
Nombre + descripción corta
Capa 2
SKILL.md
Instrucciones y criterio de uso
Capa 3
Bundle
Scripts, Excel ejemplo, referencias
Elegí un elemento y después hacé click en la capa donde debería vivir.